Вопросы и ответы

Откройте my.h1cloud.net и войдите по ссылке из почты, через Google или через Telegram. Длинной анкеты нет.

Да. Сервер создаётся автоматически, а управление происходит через понятную панель: консоль, файлы и автозапуск. SSH знать необязательно.

Обычно сервер готов в среднем через 4 секунды после подтверждения платежа. Доступ появится в кабинете автоматически — писать поддержке не потребуется.

Доступны СБП, банковские карты, CryptoBot и прямые платежи в BTC, USDT, TON и других сетях. Для регулярных продлений можно заранее пополнить баланс.

Да. Деньги за неиспользованные дни автоматически вернутся на внутренний баланс. Их можно потратить на новый сервер или следующее продление.

Да. В разделе «Мои серверы» включите «Автопродление с баланса»: сервер продлится сам, если на балансе хватает денег. Выключить можно в любой момент.

Да. Тариф повышается без пересоздания сервера, файлы и настройки остаются на месте.

Продление идёт по текущей цене тарифа в стране сервера. Точная сумма всегда видна в карточке сервера до оплаты.

В личном кабинете, в разделе «Поддержка». Обращения бесплатные. Если вопрос срочный, обращение можно сделать приоритетным — оно встанет первым в очереди. Почта для писем: admin@h1cloud.net.

Это отдельный сервер, которым пользуетесь только вы и те, кому вы сами дали доступ. У массовых VPN-сервисов одним подключением пользуются тысячи людей, поэтому они чаще перестают работать и теряют скорость. На своём сервере подключения создаёте только вы, а скорость задаёт выбранный тариф.

По умолчанию ставим нашу панель H1//VLESS — бесплатно. По желанию при заказе можно выбрать 3x-ui или ноду Remnawave, каждая — 50 ₽ разово.

Happ, v2rayNG, v2rayN, Hiddify и другие приложения с поддержкой VLESS и Xray. Есть версии для Android, iPhone, Windows и macOS. Если сайты не открываются при включённом подключении, переключите в приложении режим маршрутизации на «Глобально».

Для низкого пинга из России — ближнюю Европу: Польшу, Германию, Нидерланды, Швецию, Эстонию, Литву. Для сервисов из США — США. Наличие мест по странам видно в кабинете при заказе.

Цифра в тарифе — верхний предел канала вашего сервера. Реальная скорость зависит также от вашего интернета и расстояния до страны: для России обычно быстрее всего ближние страны Европы.

Да. В панели сервера вы сами заводите пользователей и раздаёте им ссылки. Скорость канала делится между всеми, кто подключён одновременно.

Да. В кабинете есть связка из пяти VPN-серверов в разных странах — она дешевле, чем покупать каждый сервер отдельно.

VPN-тариф — это готовый сервер с панелью, без root и SSH: всё управление через панель и кабинет.

Создаёт в вашей панели подключения VLESS Reality (TCP с Vision, gRPC, xHTTP) и Hysteria 2 на свободных портах сервера и проверяет каждое. Ваши старые инбаунды и пользователи не меняются.

Используйте кнопку в кабинете «Подготовить инбаунд 3x-ui» или «Настроить автоматически» — тогда ссылка будет со всеми нужными параметрами.

Только нода. Саму панель Remnawave вы поднимаете на своей машине. Ноду к панели можно подключить автоматически: карточка сервера → «Подключить автоматически» → адрес панели и API-токен из неё.

Нет. Пока в «Переменные окружения» не вставлен SECRET_KEY из вашей панели Remnawave, нода не стартует. Вставьте ключ и нажмите «Сохранить».

Start подойдёт для простого бота, Lite — для скриптов с внешними API, Bot+ — для бота с базой данных, медиа или заметной нагрузкой. При необходимости тариф можно повысить без переезда.

На Python 3.12: aiogram, python-telegram-bot, Telethon, Pyrogram, discord.py и другие библиотеки из pip. Node.js на тарифах для ботов сейчас недоступен.

Положите requirements.txt в корень сервера — при каждом запуске библиотеки из него установятся и обновятся сами. Ещё можно перечислить их в поле «Библиотеки» в настройках. aiogram, python-dotenv, sqlalchemy и aiosqlite уже стоят по умолчанию.

В файле .env рядом с кодом: прочитайте его через python-dotenv — библиотека уже установлена. Так токен не окажется в коде и в репозитории.

Да. Бот работает на сервере круглосуточно, ваш компьютер для этого не нужен.

Исходящая почта по SMTP (порты 25, 465, 587, 2525) закрыта, торренты запрещены, частые подключения к чужим SSH и базам данных ограничивает защита от перебора паролей. Обычному боту это не мешает.

Сейчас свободных мест нет — продажи откроем скоро. О старте объявим в Telegram-канале @h1cloud.

15 ядер: Paper, Purpur, Folia, Spigot, Vanilla, Fabric, Quilt, Forge, NeoForge, Mohist, Arclight, Sponge и прокси Velocity, Waterfall, BungeeCord. Java от 8 до 25. Ядро и версия меняются в пару кликов, мир остаётся.

Для небольшой компании на ванилле хватит 2 ГБ, для плагинов — от 3 ГБ, для лёгких модов — от 4 ГБ, для модпаков — от 6 ГБ. Тариф можно повысить позже.

Да. В панели есть файловый менеджер и SFTP: FileZilla и WinSCP открываются кнопкой. Можно задать свою строку запуска и флаги JVM.

Да, дополнительный порт докупается за 200 ₽.