Условия рекуррентных платежей H1Cloud

1. Общие положения

1.1. Настоящее Согласие регулирует порядок автоматического регулярного списания денежных средств с банковской карты или банковского счёта Пользователя (в том числе через Систему быстрых платежей, СБП) в пользу ОсОО «Классик Стайл» за предоставление доступа к услугам H1Cloud: серверным ресурсам, хостингу, сетевым профилям, подпискам и иным услугам, указанным в тарифе.

1.2. Рекуррентный платёж — это автоматическое повторное списание денежных средств без повторного ввода реквизитов банковской карты или повторного подтверждения платежа Пользователем.

1.3. Термины, не определённые в настоящем Согласии, используются в значении, установленном Пользовательским соглашением.

2. Подключение рекуррентных платежей

2.1. Подключение рекуррентных платежей осуществляется при первой оплате услуги на сайте h1cloud.net или в личном кабинете my.h1cloud.net, если Пользователь выбрал способ оплаты с автоматическим продлением и подтвердил согласие с настоящими условиями.

2.2. Совершая первую оплату и подтверждая согласие с настоящими условиями, Пользователь поручает сохранить платёжный токен банковской карты или привязку счёта СБП и использовать их для последующих автоматических списаний.

2.3. Реквизиты банковской карты и банковского счёта не хранятся у ОсОО «Классик Стайл». Обработка платёжных данных осуществляется платёжным провайдером и банком-эквайером в соответствии с их правилами безопасности и стандартом PCI DSS.

3. Условия списания

3.1. Списание денежных средств осуществляется в размере стоимости выбранного Пользователем тарифа, указанной до момента оплаты, с периодичностью, соответствующей расчётному периоду тарифа (ежемесячно либо иной период, выбранный Пользователем при оформлении).

3.2. Первое списание производится в момент оформления подписки. Последующие списания производятся автоматически в дату очередного расчётного периода.

3.3. Если тарифом предусмотрен пробный или бонусный период, первое платное списание производится после его окончания. Продолжительность пробного периода и дата первого платного списания отображаются до оформления подписки.

3.4. Подписка действует до момента её отмены Пользователем либо до истечения срока, если срок подписки ограничен.

4. Уведомления

4.1. Информация о стоимости, периодичности списаний, дате следующего платежа и порядке отмены подписки доводится до Пользователя до момента подключения рекуррентных платежей: в платёжной форме, личном кабинете или описании тарифа.

4.2. За 1 день до очередного списания Пользователю может быть направлено уведомление в личный кабинет, Telegram, на email или иным способом, указанным при регистрации.

5. Неуспешное списание

5.1. Если списание не удалось из-за недостатка средств, блокировки карты или счёта, истечения срока действия карты или иной причины, доступ к услуге может быть приостановлен.

5.2. ОсОО «Классик Стайл» и/или платёжный провайдер вправе повторить попытку списания. Количество повторных попыток: до 3 в течение 7 календарных дней с даты первой неуспешной попытки. Если все попытки неуспешны, автопродление прекращается, услуга приостанавливается по окончании оплаченного периода.

6. Отмена рекуррентных платежей

6.1. Пользователь вправе в любой момент отменить рекуррентные платежи одним из следующих способов:

• в личном кабинете на сайте my.h1cloud.net — в настройках соответствующей услуги (отключение автопродления);
• через раздел «Поддержка»: my.h1cloud.net/support;
• направив запрос по электронной почте admin@h1cloud.net;
• через Telegram-бота Сервиса: @h1cloudbot.

6.2. Отмена подписки прекращает будущие автоматические списания. Уже оплаченный период предоставления услуги действует до окончания оплаченного срока, если иное не предусмотрено условиями тарифа.

6.3. Отмена должна быть выполнена не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания; в противном случае очередное списание может быть проведено, а отмена вступит в силу со следующего расчётного периода.

7. Возвраты

7.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 7 Пользовательского соглашения и применимым законодательством.

7.2. Если Пользователь считает списание ошибочным, он может обратиться в поддержку через my.h1cloud.net/support или по электронной почте admin@h1cloud.net в течение 10 календарных дней с даты списания, указав аккаунт, услугу, дату и сумму платежа.

8. Изменение стоимости и условий подписки

8.1. ОсОО «Классик Стайл» вправе изменить стоимость, периодичность или иные условия подписки, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу — через личный кабинет, Telegram, email или публикацию новой редакции настоящих условий.

8.2. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отменить подписку до даты следующего списания в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Согласия.